Programa de garantía

¡Gracias por elegir los productos MySmile®! Nuestro compromiso con la calidad se refleja en nuestra garantía de un año, que cubre los productos MySmile® que contienen un dispositivo eléctrico recargable.

Cobertura de garantía:
MySmile® garantiza el dispositivo de luz LED para blanquear los dientes por un período de UN (1) AÑO a partir de la fecha original de compra contra defectos que surjan de mano de obra o materiales defectuosos durante el uso normal. Esta garantía cubre específicamente las piezas funcionales esenciales para el funcionamiento del dispositivo.

Exclusiones:
La garantía no se extiende al deterioro cosmético resultante del uso normal. Tampoco cubre el uso de baterías desechables ni daños causados ​​por accidentes, mal uso o negligencia. Abrir o desmontar el dispositivo o sus accesorios anulará la garantía.

Proceso de reclamo:
Si descubre un defecto, envíe un correo electrónico a MySmile® de inmediato a support@mysmilesteeth.com durante el período de garantía. MySmile® se reserva el derecho de reemplazar el dispositivo, sin cargo, con envío gratuito. Los reclamos bajo garantía deben fundamentarse con evidencia razonable que establezca que el reclamo se encuentra dentro del período de garantía especificado.

Validación de garantía:
Para validar su garantía, conserve su recibo de compra original o la confirmación del pedido junto con estas condiciones de garantía durante todo el período de garantía. La autenticidad del dispositivo está garantizada por el código de barras que figura en la caja.

Proceso de Activación:
Active su garantía registrándose a continuación dentro de los 90 días posteriores a la compra.

Derechos del consumidor:
Este programa de garantía es complementario a sus derechos legales como consumidor y no disminuye ni afecta esos derechos de ninguna manera.

Gracias por elegir MySmile®. Estamos dedicados a garantizar su satisfacción y la longevidad de sus productos MySmile®".